FRÅGOR & SVAR
Nedanför hittar du många svar på de vanligaste frågorna vi får. Ta en titt och skulle du fortfarande ha frågor är du varmt välkommen att kontakta oss
Kategorier frågor och svar (klicka):
RUT-avdraget
Företagsstädning
Fönsterputsning
Flyttstädning
Kollektivavtal
Betalning & Ekonomi
Miljö & Hållbarhet
Hemstädning
-
Så här hanterar vi Covid-19
Det är ytterst viktigt att ni avbokar er hemstädning vid smittsam sjukdom i familjen.
Skulle ni vara hemma med annan sjukdom som inte smittar ber vi er ringa eller sms:a er kontaktperson/arbetsledare hos oss för att undvika missförstånd och säkerställa att ni får er städning utförd.
En del av vår vision är att ha städbranschens nöjdaste kunder och medarbetare. Vi förbehåller oss rätten att avbryta städningen tillfälligt vid misstanke att där kan finnas risk att våra medarbetare kan utsättas för smitta för att skydda våra medarbetare och deras arbetsmiljö och för att säkerställa att vi inte sprider smittsamma sjukdomar vidare till våra kunder.Så länge alla i hemmet är friska så fortsätter vi att städa er hem. Vi är självklart extra noga med desinficering.
-
Nyckel och larm till hemmet
Vi börjar med att boka ett möte för hemstädning. Då genomförs även en nyckelkvittering och eventuell larmvisning. Vi märker upp nycklarna med endast ett kundnummer och förvarar dem i kassaskåp.
-
Tystnadsplikt och sekretess
Samtliga av våra medarbetare har tystnadsplikt och sekretess på alla arbetsplatser i hem och på företag.
Rut-Avdraget
-
Har jag rätt till RUT-avdrag?
För att du ska kunna nyttja RUT-avdraget måste du vara över 18 år och betalar skatt i Sverige. RUT-avdraget är ett skatteavdrag och du kan aldrig få mer i RUT-avdrag än vad du betalar i skatt.
Du erhåller RUT-avdrag när städtjänsten är utförd och betald.
Företagsstädning
-
Är era medarbetare kvalificerade?
Samtliga av våra medarbetare är kvalificerade och har fått relevant utbildning inom städservice och hushållsnära tjänster. Denna utbildning ger kvalificerad kunskap om bl.a. kemiska rengöringsmedel, städteknik och metoder, hygien, ergonomi, första hjälpen vid olycksfall och miljöaspekter.
-
Tystnadsplikt och sekretess
Samtliga av våra medarbetare har tystnadsplikt och sekretess på alla arbetsplatser i hem och på företag.
Fönsterputsning
-
Vad kostar fönsterputsning?
Antalet fönster och deras placering avgör prisbilden på fönsterputsning. Klicka här för att komma i kontakt med oss för kostnad av putsning av dina fönster. Självklart kan du nyttja RUT-avdraget för våra fönsterputstjänster.
Flyttstädning
-
Hur anlitar vi er för flyttstädning?
En av våra många expertområden är flyttstädning och vi lämnar alltid garanti på vårt arbete. För att er flyttplanering skall bli så bra som möjligt är det bra om ni kontaktar oss i god tid så att vi kan boka in er en tid som passar er bäst.
-
På vilka orter utför ni flyttstädning?
Vi erbjuder flyttstädning på följande orter:
ÖstervålaHeby
Storuman
Vilhelmina
Uppsala
Gävle
Sorsele
Sala
Tierp
Kontakta oss så boka vi in er flyttstädning en dag som passar er!
Kollektivavtal
-
Har ni kollektivavtal?
Vi har kollektivavtal vilket för våra medarbetare innebär bra arbetsvillkor och arbetsmiljö. Glada medarbetare skapar de bästa förutsättningarna för våra kunder!
Betalning & Ekonomi
-
Faktura
Betalning sker mot faktura 30 dagar netto. Vid flyttstädning är betalningstiden 15 dagar netto.
-
Erbjuder ni autogiro som betalningssätt?
Ja, vi erbjuder autogiro som betalningssätt. Det är ett utomordentligt smart betalningssätt som är praktiskt och kostnadsfritt.
Kontakta oss så hjälper vi dig eller ansök om autogiro via din internetbank: -
Kan jag få E-faktura?
Med E-faktura får du dina fakturor från oss samlade i din internetbank.
Ansök om E-faktura i din internetbank. Sök på ”S&S” och välj S&S Akuten i Västerbotten AB 556926-5407 -
Vilken kreditvärdighet har ni?
STÄD & SERVICEAKUTEN I VÄSTERBOTTEN AB (556926-5407) kreditvärdighet klicka här
Miljö & Hållbarhet
-
Hur jobbar ni med miljö och hållbarhet?
Vi jobbar med att försöka minska påverkan på miljön och naturen med olika kemikalier, och använder oss därför av certifierade produkter (läs mer)
Det innebär även att du som kund kan certifiera dig i miljövänlig lokalvård genom att använda oss som leverantör.